Datos de Privacidad
Introducción
En Haws, queremos asegurarnos de que su experiencia con nosotros le deje con ganas de más. Tanto queremos como necesitamos ser lo más claros y transparentes posible sobre cómo tratamos sus datos personales.
Algunos aspectos legales sobre Haws Lifestyle Hospitality:
- Cada uno de nuestros hoteles y residencias Haws tiene su propia empresa. Sin embargo, la operación diaria de nuestros hoteles y este sitio web es gestionada por Hub4Lisbon Unipessoal Lda., NIPC: 517198444, Rua Maria nº25, 1170-014 Lisboa.
- Cuando nos visita en persona o contacta directamente con nuestros hoteles y residencias, la empresa Haws correspondiente es responsable del tratamiento de sus datos personales.
- Si interactúa con nosotros en línea, entonces Haws Lifestyle Hospitality es responsable del tratamiento de sus datos personales y puede compartir sus datos con la empresa Haws correspondiente si es necesario para completar su reserva o responder a su consulta.
Entendemos que esto es complicado. Así que si busca una respuesta rápida y sencilla sobre quién es el responsable del tratamiento de datos en un escenario específico que tenga en mente, póngase en contacto con nosotros en data@stayhaws.com y le responderemos de inmediato.
Esta Política de Privacidad establece cómo Haws Lifestyle Accommodation, propiedad y operada por Hub4Lisbon Unipessoal Lda., recopila, utiliza y protege cualquier información personal que usted nos proporcione cuando utiliza nuestros servicios. Nos comprometemos a garantizar la protección de su privacidad. Si le solicitamos que proporcione cierta información mediante la cual pueda ser identificado al utilizar nuestros servicios, puede estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Qué información recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando utiliza nuestros servicios:
- Su nombre, información de contacto y otros datos personales
- Su tarjeta de crédito u otra información de pago
- Información sobre su estancia y reserva, incluyendo fechas de estancia, preferencias de habitación, datos de DNI o pasaporte y cualquier solicitud especial o nota
- Su uso de nuestro sitio web o aplicación móvil, incluyendo información sobre su navegador, dirección IP y comportamiento de navegación
- Cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente
Cómo utilizamos la información
Podemos utilizar la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Para procesar su reserva y pago, y para comunicarnos con usted sobre su estancia
- Para mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia
- Para enviarle correos electrónicos promocionales y/u otras herramientas de comunicación como WhatsApp o SMS sobre ofertas especiales, eventos u otra información que consideremos de su interés
- Para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias
- Para prevenir el fraude y proteger la seguridad de nuestros huéspedes y personal
Cómo protegemos su información
Nos comprometemos a garantizar la seguridad de su información. Con el fin de prevenir el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y proteger la información que recopilamos.
Cómo compartimos su información
Podemos compartir su información con terceros, incluyendo:
- Nuestros proveedores de servicios, como procesadores de pagos y proveedores de soporte informático, que nos ayudan a prestar nuestros servicios
- Nuestros socios comerciales, como agencias de viajes y operadores turísticos, que nos ayudan a promocionar nuestros servicios
- Las fuerzas del orden o las autoridades gubernamentales, cuando lo exija la ley o para proteger nuestra propiedad, personal o huéspedes
Solo compartiremos su información con estos terceros cuando sea necesario y únicamente después de asegurarnos de que dispongan de las medidas adecuadas para proteger su privacidad.
Sus derechos y opciones
Usted tiene derecho a:
- Acceder a la información que tenemos sobre usted y corregir cualquier inexactitud
- Oponerse al tratamiento de su información
- Solicitar la supresión de su información
- Solicitar la limitación del tratamiento de su información
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- Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos proporcionados a continuación.
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Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente publicando una nueva versión en nuestro sitio web. Le recomendamos consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está conforme con cualquier cambio.
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